Beratung und Audits im Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement, das im Alltag trägt und im Audit besteht.
Ich begleite Bildungsträger, Sicherheitsunternehmen und weitere Betriebe beim Aufbau ihres QM-Systems, bei internen Audits und auf dem Weg zur Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001, AZAV und DIN 77200.
Leistungen
Drei Wege, wie ich Sie unterstütze
Ob Sie neu anfangen, ein bestehendes System prüfen lassen oder kurz vor dem Zertifizierungsaudit stehen: Sie bekommen klare Schritte statt Papierberge.
Vorbereitung auf die Zertifizierung
Für Erst- und Rezertifizierungen nach DIN EN ISO 9001, AZAV und DIN 77200.
- Gap-Analyse gegen die Normforderungen
- Prüfung und Ergänzung der Dokumentation
- Probeaudit unter realistischen Bedingungen
- Begleitung bis zum Audittermin
Interne Audits
Unabhängiger Blick von außen, wie ihn die Norm verlangt.
- Auditprogramm und Auditplanung
- Durchführung vor Ort
- Verständlicher Auditbericht
- Maßnahmenverfolgung bis zur Wirksamkeit
Aufbau eines QM-Systems
Ein System, das zu Ihrem Betrieb passt und gelebt wird.
- Prozesslandkarte und Verantwortlichkeiten
- Schlanke, praxistaugliche Dokumentation
- Unterstützung und Einarbeitung des QMB
- Managementbewertung und Kennzahlen
Aufbau entlang der DIN EN ISO 9001
Jedes QM-System, das ich mit Ihnen aufbaue, folgt der Struktur der Norm. So finden Auditoren alles dort, wo sie es erwarten.
Beratung und Audit getrennt. Organisationen, die ich berate, auditiere ich nicht als Auditor einer Zertifizierungsstelle. So bleibt die Unabhängigkeit der Zertifizierung gewahrt.
Regelwerke
Normen und Zulassungen, in denen ich zu Hause bin
DIN EN ISO 9001
Die Grundlage aller Qualitätsmanagementsysteme. Sie beschreibt, wie eine Organisation ihre Prozesse steuert, Risiken beherrscht und sich laufend verbessert.
AZAV
Die Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung regelt, welche Träger geförderte Aus- und Weiterbildungen oder Umschulungen anbieten dürfen, etwa mit Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit.
DIN 77200
Die Norm für Sicherheitsdienstleistungen in zwei Teilen. Sie legt Anforderungen an Organisation, Personal und Durchführung von Sicherungsaufgaben fest.
Bildungsträger
Weiterbildung, Umschulung und Maßnahmen mit AZAV-Zulassung.
Sicherheitsunternehmen
Objekt-, Werk- und Veranstaltungsschutz, Geld- und Werttransport sowie Personenschutz nach DIN 77200 und DIN EN ISO 9001.
Weitere Betriebe
Jedes Unternehmen, das ein wirksames QM-System braucht oder verbessern will.
Profil
Aus der Praxis, nicht aus dem Lehrbuch
Über viele Jahre habe ich das Qualitätsmanagement eines AZAV-zertifizierten Bildungsträgers verantwortet, der zugleich als Sicherheitsunternehmen tätig ist. Ich kenne die Audits von beiden Seiten des Tisches.
QMB und Geschäftsführer der TACFIS GmbHAkademie für Erwachsenenbildung mit Weiterbildungen und Umschulungen im Sicherheitsbereich mit IHK-Abschluss, AZAV-zertifiziert. Daneben Sicherheitsdienstleistungen im Werk- und Veranstaltungsschutz.
Auditorenausbildung bei der TÜV SÜD AkademieTheoretischer Teil in drei Modulen.
Wechsel in die Rolle als Senior AdvisorAusscheiden als Geschäftsführer, weiterhin Gesellschafter und beratend für TACFIS tätig.
Hospitanzen und Qualifikation als AuditorPraktischer Teil der Ausbildung als Hospitanzen bei verschiedenen Zertifizierungsstellen, seitdem Auditor für DIN EN ISO 9001, AZAV und DIN 77200.
Kontakt
Sprechen wir über Ihr QM-System
Ein erstes Gespräch ist unverbindlich. Sie schildern, wo Sie stehen, und ich sage Ihnen ehrlich, welcher Weg sinnvoll ist.
Kapellenweg 6
93449 Waldmünchen
E-Mail: info@qm-kretschmer.de
Telefon: 0178 2550900